主管护师历年高频考点速记（二）

　　考试之前这段时间，小编为大家整理了历年高频考点，帮助大家复习和巩固知识点，希望通过大家的努力，都能够一次通过考试，努力备考的同时大家也要注意劳逸结合呀!更多考试资讯记得登录医学考试在线护师/主管护师模块查看最新备考资料哟!

　　1.系统的特性：①整体性;②目的性;③相关性;④层次性;⑤环境适应性 12. 系统管理的原则：①整分合原则;②反馈原则。

　　2. 系统管理的原则：①整分合原则;②反馈原则。 

　　3. 人本原理对应的原则：①能级原则;②动力原则;③参与管理原则。 

　　4. 临床护理的组织方式：①个案护理;②功能制护理(以工作为中心);③小组护理(为一组病人提供护理);④责任制护理(以病人为中心，由一位责任护士运用护理程序的工作方法);⑤综合护理。 

　　5. 护理人员编设的原则：①满足病人护理需要原则;②合理结构原则;③优化组合原则;④经济效能原则;⑤动态调整原则。 

　　6. 护理人员排班的类型：①集权式排班;②分权式排班;③自我排班。 

　　7. 影响护理排班的因素：①医院政策;②护理人员素质;③护理分工方式;④部门的特殊需求;⑤工作时段的特点;⑥排班方法。 

　　8. 领导生命周期理论：①高工作、低关系;②高工作、高关系;③低工作、高关系; ④低工作、低关系(最适宜对成熟的护士采取的领导方式)。 

　　9. 有效沟通方法：①创造良好的沟通环境;②学会有效的聆听;③强化沟通能力;④ 增强语言文字的感染力;⑤“韧”性沟通：⑥重视细节处理。 

　　10. 谈话的技巧：①做好谈话计划;②善于激发下级谈话愿望：③善于启发下属讲真情实话;④掌握发问技巧，善于抓住重要问题;⑤善于运用倾听的技巧。

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