1.腹腔引流物应置于的最佳部位是引流腔最低位置。 2.腹腔引流术护理，乳胶管或双套管的拔管指征是引流液逐渐减少及色泽清晰。 3.绞窄性肠梗阻治疗原则是纠正脱水，休克，同时手术治疗。 4.肠梗阻非手术疗法护理不用度冷丁是因为掩盖病情。 5.阑尾周围脓肿需手术治疗时其原则是脓肿切开引流，二期再切除阑尾。 6.急性心肌梗塞病人入院时可免浴。 7.人际间关系模式是由谁提出的佩普劳。 8.马斯洛将人的基本需要分为五个层次，由低到高依次为，生理，安全，爱与归属、尊重，自我实现。 9.在倾听技巧中，可取的是：全神贯注；集中精神双方保持合适的距离；用心听讲。 10.对于护患关系的理解：护患关系是一种帮助与被帮助的关系；护患关系是一种治疗关系；护患关系是多方面、多层面的专业性互动关系；护患关系是在护理活动中形成的。 11.沟通的基本因素有：信息的发现者和接受者；信息的内容；沟通的背景；信息反馈过程。